Google Analytics 4 avanzato per l'ADV: segmenti, funnel, eventi personalizzati

Google Analytics 4 (GA4) rappresenta la nuova frontiera dell’analisi digitale, offrendo funzioni avanzate che rivoluzionano la misurazione delle performance delle campagne ADV. Se sei un imprenditore o un marketing manager in cerca di dati più precisi, insight azionabili e una misurazione realmente orientata al business, padroneggiare gli strumenti avanzati di GA4 è oggi fondamentale. In questo articolo approfondisco come sfruttare al meglio segmenti, funnel e eventi personalizzati per ottimizzare le attività pubblicitarie, accompagnandoti con esempi pratici e consigli operativi.

Panoramica sulle funzioni avanzate di GA4

GA4 nasce per superare i limiti delle precedenti versioni di Google Analytics, introducendo un modello di dati event-based e una maggiore flessibilità nell’analisi dei comportamenti utente. Ecco alcune delle principali funzionalità avanzate che oggi fanno la differenza per il digital advertising:

Segmentazione dinamica: possibilità di creare segmenti avanzati basati su condotte utente, sorgenti di traffico, eventi specifici e parametri personalizzati.
Funnel personalizzati: tracciamento di percorsi specifici configurabili in base agli obiettivi di ADV, per individuare i punti di caduta e le opportunità di guida retargeting Meta DPA.
Eventi custom: completa libertà di misurare azioni rilevanti (click, scroll, download, interazioni avanzate) e attribuire parametri dettagliati.
Report e dashboard personalizzati: strumenti evoluti per la visualizzazione e l’analisi di metriche e KPI rilevanti per le campagne.
Integrazione advertising: dati di conversione più precisi grazie all’integrazione con Google Ads e altre piattaforme pubblicitarie.

Secondo una ricerca Google del 2023, le aziende che utilizzano GA4 in modo avanzato registrano un aumento medio del 20% nell’efficienza delle campagne ADV, grazie a una migliore comprensione dei touchpoint e delle conversioni.

Come creare segmenti avanzati

La segmentazione è il cuore di ogni strategia di analisi e ottimizzazione delle campagne pubblicitarie. In GA4, puoi creare segmenti estremamente personalizzati, lavorando sia su utenti che su sessioni o eventi.

Tipologie di segmenti

Segmenti di utenti: raggruppano utenti in base a comportamenti, provenienza, device, azioni svolte (ad esempio, utenti che hanno cliccato su una determinata campagna ADV negli ultimi 30 giorni).
Segmenti di sessioni: isolano le sessioni che soddisfano criteri specifici (come sessioni provenienti da una determinata piattaforma di advertising).
Segmenti di eventi: permettono di analizzare solo le interazioni legate a eventi custom, come click su CTA all’interno di una landing ADV.

Come creare un segmento avanzato in GA4

Ecco una procedura pratica che ti consiglio di seguire:

Accedi a Esplorazioni dal menu laterale di GA4.
Clicca su “Aggiungi segmento” e scegli se lavorare su utenti, sessioni o eventi.
Definisci le condizioni combinando dimensioni (es: Sorgente/Mezzo, Device, Regione) e metriche (es: durata sessione, valore conversione).
Aggiungi filtri avanzati usando operatori come “contiene”, “esattamente corrisponde”, “maggiore/uguale a”, anche su eventi personalizzati.
Salva e applica il segmento all’analisi desiderata.

Esempio pratico

Supponiamo di voler analizzare solo gli utenti che sono atterrati su una landing ADV da Facebook Ads, hanno aggiunto un prodotto al carrello ma non hanno completato l’acquisto.

Segmento utenti: Sorgente/Mezzo = facebook / cpc
Evento = add_to_cart (evento personalizzato che traccia l’aggiunta al carrello)
Evento purchase non presente

Questo segmento ti permette di costruire azioni di remarketing mirate, ad esempio attivando una campagna Google Display per recuperare questi utenti.

Tracciare funnel personalizzati per ADV

Uno dei punti di forza di GA4 è la possibilità di creare funnel di conversione completamente personalizzati, adattandoli agli obiettivi delle tue campagne ADV. Questo supera i limiti delle “Goal Funnel” di Universal Analytics, consentendo di tracciare qualsiasi sequenza di eventi o pagine.

Cosa sono i funnel personalizzati?

Un funnel personalizzato è una sequenza di step (eventi o visualizzazioni di pagina) che rappresentano il percorso ideale che vuoi che l’utente segua, dalla prima interazione pubblicitaria alla conversione finale.

Creare funnel in GA4: guida operativa

Vai su Esplorazioni e scegli “Funnel di esplorazione”.
Clicca su “Aggiungi Step” e definisci ogni fase del funnel (ad esempio: visualizzazione landing ADV, click su CTA, compilazione form, acquisto).
Configura le condizioni per ogni step, selezionando eventi chiave (ad esempio un evento custom form_submit).
Scegli se rendere il funnel rigido (gli utenti devono seguire lo stesso ordine) o flessibile (ordine libero).
Analizza i dati per individuare drop-off (punti di uscita) e ottimizzare le campagne ADV.

Esempio pratico di funnel ADV

Immagina una campagna Google Ads che porta traffico su una landing di lead generation. Ecco un funnel ideale:

Step 1: Evento page_view su landing ADV
Step 2: Evento click_cta su bottone “Richiedi informazioni”
Step 3: Evento custom form_submit
Step 4: Evento thank_you_page_view (visualizzazione della pagina di ringraziamento)

Dall’analisi del funnel puoi notare, ad esempio, che il 65% degli utenti clicca la CTA ma solo il 30% invia il form: un chiaro segnale di ottimizzazione possibile sul form stesso o sul copy della landing.

Eventi custom e report personalizzati

GA4 consente di tracciare eventi personalizzati che vanno oltre le interazioni standard (pageview, scroll, click outbound). Questa flessibilità è fondamentale per il marketing ADV, dove spesso le azioni chiave variano da business a business.

Cos’è un evento custom?

Un evento custom è una interazione specifica che decidi di tracciare (ad esempio: click su un bottone “Acquista ora”, download di un whitepaper, interazione con un video ADV), con la possibilità di aggiungere parametri dettagliati (es: categoria prodotto, valore ordine, sorgente campagna).

Come configurare eventi custom in GA4

Accedi a Amministrazione > Eventi.
Clicca su “Crea evento” e definisci una regola (ad esempio: quando la pagina contiene thank-you e l’utente proviene da Google Ads, registra un evento lead_adv).
In alternativa, implementa eventi tramite Google Tag Manager per una gestione centralizzata.
Associa parametri custom (es: campaign_name, product_id, button_text).
Promuovi l’evento a conversione se rappresenta un obiettivo ADV.

Report personalizzati: come e perché usarli

I report personalizzati ti consentono di visualizzare le metriche che contano davvero per le tue ADV, tagliando il “rumore” dei dati superflui.

Vai su Esplorazioni > Report personalizzati.
Seleziona dimensioni e metriche rilevanti: sorgente/mezzo, ID campagna, evento custom, valore conversione, percorso utente.
Applica segmenti avanzati per analizzare i dati in profondità (ad esempio solo utenti da ADV mobile, o solo chi ha interagito con una specifica creatività).
Salva la configurazione e condividi la vista con il team ADV.

Esempio di report personalizzato per ADV

Un report che uso spesso con i miei clienti ADV include:

Dimensione primaria: Sorgente/Mezzo
Dimensione secondaria: Nome campagna
Eventi: click_cta, form_submit, purchase
Metriche: Tasso di conversione, valore medio ordine, tempo medio sulla landing

Questo permette di identificare rapidamente quali campagne ADV performano meglio e dove intervenire per migliorare ROI e ROAS.

Best practice

Passare da una semplice raccolta di dati all’ottimizzazione data-driven delle campagne ADV richiede metodo e attenzione. Ecco alcune best practice che ti consiglio di seguire, basate sull’esperienza diretta e sui casi di successo dei clienti:

Pianifica la misurazione prima di lanciare le campagne:
- Definisci gli eventi chiave